Innerhalb dieser Lerneinheiten werden jeweils 3 bis 5 Themen behandelt, die für die Neukundenakquise und für die Steigerung der Abschlussquote nützlich sind, wie z.B. Wer seinen Kunden nicht kennt, der pennt; Nur sechs Sekunden Zeit; Wer fragt, der führt; Ein Kühlschrank für den Eskimo?; Die Preisfalle; Der Kunde hat nicht unterschrieben – Was nun?, Kundenbindung wird belohnt.

Selbstverständlich können alle Themen unabhängig voneinander bearbeitet werden.